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已解决 提问于 1 个月前

接口请求超时,但对方说没收到请求

2 个回答 2,774 次浏览 Admin API 与 GraphQL 最后活跃 1 个月前
99

服务端日志显示请求超时 30 秒,Shopify 侧没有任何记录,怀疑请求根本没出去。

陈
陈工提问者
Shopify 认证开发者 · 专注主题与 Liquid
1 个月前提问 · 已收到 2 个回答

2 个回答

已采纳 · 提问者确认解决
32

先把判断放在前面:多数是出站网络被墙或 DNS 污染,也可能是你自己网关的超时设置比 Shopify 的响应时间更短。

1处理顺序

  1. 先用同一台机器 curl -v https://shop.myshopify.com/admin/api/2026-01/shop.json 看 TCP 是否建立。
  2. 检查出站代理是否只放行了 443,Shopify 全部走 443,一般不是端口问题。
  3. 把超时从 10s 提到 30s 观察,如果只是慢而不是不通,说明是查询太重。
  4. 确认 DNS 解析到的是真实 IP,部分内网 DNS 会把 myshopify.com 解析到错误地址。
  5. 在应用侧记录请求 id 与时间戳,方便和 Shopify 支持对齐。
验收:curl 与业务代码均能在 3 秒内返回,日志里有完整响应头。
风 风格技术团队 回答于 1 个月前
21

还有个隐蔽原因:请求体太大被中间网关直接丢弃,表现就是「超时且对方无记录」。商品批量写入时容易遇到。

泽 阿泽 · 前端工程师 · 1 个月前

你的处理方式是什么?

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