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已解决 提问于 5 天前

结账流程想做 A/B 测试,Shopify 上怎么实现

2 个回答 3,025 次浏览 结账与支付 最后活跃 5 天前
26

想把结账页的文案和加购流程做个对比测试,转化率一直卡在 1.8%。但结账页的代码动不了,不知道还有没有办法。

L
Lily提问者
DTC 品牌独立站运营负责人
5 天前提问 · 已收到 2 个回答

2 个回答

已采纳 · 提问者确认解决
86

结账页(Checkout)本身不能注脚本、不能改 DOM,所以「结账页 A/B」在 Shopify 上做不到。能做的是在它上游做分流:落地页、购物车、结账扩展内的可配置区块。

1处理顺序

  1. 明确可测范围:商品页、集合页、购物车抽屉、结账扩展里的自定义字段与提示文案都能测;结账主流程的按钮、字段顺序不能测。
  2. 分流方式:用主题里的 section 参数或独立落地页做两版 URL,用 UTM 或 cookie 分桶,保证同一用户两次访问落在同一版本。
  3. 结账扩展里可以按市场、语言、客户标签做差异化展示(Plus 可按公司或客户分组),这属于「配置分流」,能测出文案层面的差异。
  4. 结果判定用「加购到支付成功」这一段,不要只看结账页跳出率:上游分流会改变进入结账的人群结构,直接对比结账转化会失真。
  5. 埋点要带分桶标识:在 begin_checkout 和 purchase 事件里带上 variant 参数,否则 GA4 里分不出两组。

按经验,结账环节能撬动的提升通常小于「运费与时效是否前置展示」「支付方式是否覆盖本地习惯」这两项,先把这两件做完再谈测试。

验收:两组样本各超过 1000 次会话,分桶标识在 GA4 里能区分,结论方向在两个统计周期内一致。
风 风格技术团队 · Shopify 官方合作伙伴 · 11 年建站经验 · 5 天前
12
Plus 可以用 Checkout Extensibility 做更细的展示分流,但仍然不能改底层流程。如果测试结论指向「结账流程本身」,那基本等于要换方案,而不是改代码。
镇 小镇 · Shopify Plus 架构顾问 · 跨境多市场 · 5 天前

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