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已解决 提问于 11 天前

应用内订阅扣费失败,商家被降级

2 个回答 660 次浏览 应用与扩展 最后活跃 7 天前
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用 Billing API 做的月订阅,部分商家到期没扣款,应用被自动降级。

泽
阿泽提问者
前端工程师 · Hydrogen / Storefront API
11 天前提问 · 已收到 2 个回答

2 个回答

已采纳 · 提问者确认解决
16

先把判断放在前面:订阅状态需要应用侧维护,平台只负责发起扣费,失败原因要看订阅的 status 与 billing_attempts。

1处理顺序

  1. 查询 appSubscription 的 status 与 currentPeriodEnd。
  2. 扣费失败常见原因是商家卡片过期或余额不足,需要引导更新支付方式。
  3. 在应用内做宽限期提示,不要一到时间就直接降级。
  4. 用 appSubscriptionCancel 与 appSubscriptionCreate 处理套餐变更。
  5. 对账任务每天同步一次订阅状态,避免状态漂移。
验收:订阅状态与应用权限一致,扣费失败有明确提示与宽限期。
风 风格技术团队 回答于 10 天前
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用量计费(usage-based)更容易出问题,因为它是事后上报。上报窗口错过就收不到钱,务必做好补报。

镇 小镇 · Shopify Plus 架构顾问 · 9 天前

你的处理方式是什么?

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