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已解决 提问于 2 个月前

跨境订单的关税由谁承担

2 个回答 4,026 次浏览 Markets 与本地化 最后活跃 2 个月前
17

欧洲客户收到包裹还要额外交关税,投诉说被「二次收费」。

L
Lily提问者
DTC 品牌独立站运营负责人
2 个月前提问 · 已收到 2 个回答

2 个回答

已采纳 · 提问者确认解决
76

先把判断放在前面:默认是 DDU(未完税交货),关税由收件人承担;要避免就得用 DDP。

1处理顺序

  1. 后台市场设置里启用「关税与进口税」代收(Duties and import taxes)。
  2. 启用后结账页会预收关税,客户到手无额外费用。
  3. 确认物流商支持 DDP,否则代收了也送不到。
  4. 在产品页与政策页明确说明是否含税。
  5. 核算代收后的价格竞争力,关税通常使价格上升 10–25%。
验收:客户结账时一次性付清,收货无额外收费。
风 风格技术团队 回答于 2 个月前
6

DDP 会显著抬高结账页显示的金额,转化率会掉。但比起收货时被收关税引发的拒收与差评,通常更划算。

镇 小镇 · Shopify Plus 架构顾问 · 2 个月前

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