27
上周结账挂了四十分钟,是客户在社媒上说的。后台一直能打开,完全没报警。
上周结账挂了四十分钟,是客户在社媒上说的。后台一直能打开,完全没报警。
后台可用不等于前台可用。多数故障出在「主题脚本、第三方应用、DNS/CDN、支付通道」这几层,必须从外部真实访问来探测。
/cart/<variant_id>:1 跳转是否 200。监控之外还要有「降级预案」:出问题时能一键关掉可疑的第三方脚本或切回备用主题,这比排查更快。
window.onerror 与关键按钮点击埋点。JS 报错导致加购失效,纯 HTTP 拨测是发现不了的。写下你实际验证过的步骤,比「我也有这个问题」有用得多。当前版本为静态展示,提交后会由团队整理并回复。