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已解决 提问于 2 个月前

结账页只显示货到付款,信用卡不见了

2 个回答 3,402 次浏览 结账与支付 最后活跃 1 个月前
15

后台已经启用了信用卡支付,前台结账却只给「货到付款」,客户没法下单。

L
Lily提问者
DTC 品牌独立站运营负责人
2 个月前提问 · 已收到 2 个回答

2 个回答

已采纳 · 提问者确认解决
47

先把判断放在前面:支付方式的显示受三个条件共同限制:套餐与地区支持、订单金额与币种、以及支付提供商的激活状态。

1处理顺序

  1. 后台「设置 → 付款」里确认提供商状态是「已启用」,不是「待处理」。
  2. 检查订单币种:部分提供商不支持该币种,会自动隐藏。
  3. 确认店铺没有处于「测试模式」或「密码页保护」状态。
  4. 用无痕窗口和真实收货地址测试,某些地区会因风控隐藏卡片支付。
  5. 查看结账页的网络请求里 payment 相关接口是否返回了可用方式列表。
验收:结账页出现信用卡选项,测试支付能走通到 3DS。
风 风格技术团队 回答于 2 个月前
6

如果只有部分客户看不到,多半是地区或币种问题。可以按市场分别配置支付方式,而不是全站统一。

镇 小镇 · Shopify Plus 架构顾问 · 1 个月前

你的处理方式是什么?

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