每日整理真实提问 356 个问题 · 726 个回答 需要系统性的技术文档?看 Shopify 技术百科 1000 篇 → 400-873-8117
已解决 提问于 3 个月前

收到「店铺违规」的登录邮件

2 个回答 636 次浏览 安全与合规 最后活跃 3 个月前
41

收到邮件说店铺存在违规,要求点击链接登录验证,域名看起来很像官方。

L
Lily提问者
DTC 品牌独立站运营负责人
3 个月前提问 · 已收到 2 个回答

2 个回答

已采纳 · 提问者确认解决
55

先把判断放在前面:这是典型的钓鱼邮件,目的是窃取后台账号。

1处理顺序

  1. 不要点邮件里的链接,直接手动输入后台地址访问。
  2. 检查发件人域名,官方邮件来自 shopify.com 子域。
  3. 在后台「设置 → 通知」里看是否有对应通知,官方通知后台也能看到。
  4. 如果已经输入过密码,立刻改密码并开启两步验证。
  5. 把邮件报告给平台的安全渠道。
验收:账号未被盗用,团队识别钓鱼邮件的能力提升。
风 风格技术团队 回答于 3 个月前
6

最好的防御是习惯:所有账号相关操作都从手动输入的官方地址进入,永不点邮件链接。

泽 阿泽 · 前端工程师 · 3 个月前

你的处理方式是什么?

写下你实际验证过的步骤,比「我也有这个问题」有用得多。当前版本为静态展示,提交后会由团队整理并回复。

描述你遇到的现象、店铺环境(主题 / 套餐 / 应用)、已经试过哪些操作……
我要单独提问 工作日 10 分钟内回复,可直接加微信 fenggejishu