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已解决 提问于 1 个月前

结账页语言和前台不一致

2 个回答 1,023 次浏览 Markets 与本地化 最后活跃 26 天前
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前台是日语,进入结账又变回英文,客户看不懂。

镇
小镇提问者
Shopify Plus 架构顾问 · 跨境多市场
1 个月前提问 · 已收到 2 个回答

2 个回答

已采纳 · 提问者确认解决
65

先把判断放在前面:结账语言跟随市场与浏览器语言,主题语言设置不直接影响结账。

1处理顺序

  1. 确认该市场的结账语言已启用日语。
  2. 在市场的语言设置里勾选结账可用语言。
  3. 用对应市场的域名进入,/ja 前缀会带上语言上下文。
  4. 测试时清 cookie,避免语言偏好残留。
  5. 检查是否有翻译应用干扰结账语言。
验收:结账页语言与前台一致,客户可顺畅完成支付。
风 风格技术团队 回答于 29 天前
2

结账页语言是转化的重要变量。日本客户在英文结账页的弃单率明显更高,这一项值得单独检查。

L Lily · DTC 品牌独立站运营负责人 · 28 天前

你的处理方式是什么?

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