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面单生成了,跟踪号也填了,一周后物流信息还是「已揽收」。
面单生成了,跟踪号也填了,一周后物流信息还是「已揽收」。
先把判断放在前面:跟踪信息由承运商推送,Shopify 只是展示;更新慢通常是承运商侧的问题。
如果用了第三方物流应用,跟踪号可能没有回写到 Shopify 的 fulfillment 上,客户在订单页看不到。检查应用的写回配置。
写下你实际验证过的步骤,比「我也有这个问题」有用得多。当前版本为静态展示,提交后会由团队整理并回复。