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早上后台进不去,页面提示「This store is currently unavailable」,邮件只说违反 Acceptable Use Policy,没写具体是哪一条。店铺有在售商品和历史订单,客服电话也打不通,很急。
所有和 Support 有关的 Shopify 问题与回答,共 5 个。每个问题都给出了根因判断、处理顺序和验收标准。
早上后台进不去,页面提示「This store is currently unavailable」,邮件只说违反 Acceptable Use Policy,没写具体是哪一条。店铺有在售商品和历史订单,客服电话也打不通,很急。
现在用邮箱接客服,回复慢、容易漏。看后台自带 Inbox,但不确定能不能撑住每天几十个咨询和多语言。
黑五前三天,加购按钮突然没反应,主题刚更新过,开发在休假。现在最快要多久能恢复?
确认是平台侧的问题,普通客服只会让我清缓存。
去年把站做完就没管了,今年想签个维护,报价从 3000 到 3 万都有,差在哪?