已解决问题

早上后台进不去，页面提示「This store is currently unavailable」，邮件只说违反 Acceptable Use Policy，没写具体是哪一条。店铺有在售商品和历史订单，客服电话也打不通，很急。

上个月的销售款一直没到账，Payments 后台显示 Payouts on hold，点进去只有一句「需要更多信息」，提交了两次营业执照还是没动。

Feed 里的商品八成被拒，理由是 Misrepresentation，但网站能正常下单、退款政策也有页面。重新提交了两次 feed 还是同样结果。

TikTok 小店出单后 Shopify 库存没减，两个渠道各卖了一件最后一件，只能取消一单。订单在 Shopify 里也看不到，只能去 TikTok 后台处理。

广告后台显示部分商品「价格不匹配」，点开发现目录里是美元原价，网站显示的是欧元折后价。改了 feed 之后好了一阵又出现。

有客户反馈没收到订单确认邮件，我们自己测试发现 Gmail 里进了推广箱，Outlook 直接进了垃圾邮件。域名的 MX 是公司邮箱，别的没配过。

店里装了六七个自动化小应用，每月几十美金。听说 Flow 是官方免费的，想知道哪些能搬过去，哪些搬不了。

建了个流程：商品库存低于 5 就改商品标签为「低库存」，结果后台日志刷了几百条，标签反复被加又被别的流程删掉。

想把结账页的文案和加购流程做个对比测试，转化率一直卡在 1.8%。但结账页的代码动不了，不知道还有没有办法。

客户想买咖啡豆按月配送，要能自选周期、随时跳过或取消。后台没找到订阅功能，是不是必须装应用？

客户退货要走邮件来回确认，效率很低。想在自己的账户页做一个退货表单，选商品、选原因、生成退货单。可行吗？

每天几千条 webhook，总有个位数收不到。加了重试也没用，因为根本没请求进来。老板问要不要换 Event Bridge。

技术团队建议把站改成 Hydrogen，说性能更好、更现代。但我们运营每周要改首页和落地页，怕改不动。到底该不该上？

想在商品页加「看了又看」和购物车加「搭配购买」，官方接口能直接返回吗？试了下 productRecommendations 返回空数组。

site 查询发现有四万多个结果，大部分是「?variant=」「?filter=」这种参数页，还有一堆看不懂的英文赌博页面。排名掉了不少。

现在用邮箱接客服，回复慢、容易漏。看后台自带 Inbox，但不确定能不能撑住每天几十个咨询和多语言。

昨天夜里出现 300 多笔 1 美元左右的订单，几乎全部支付失败，后台一堆已取消订单。今天收到支付服务商的警告邮件。

同事误删过一个集合，找了半天才重建。想知道能不能像数据库那样定期备份，出问题能整体还原。

国内一个店、美国一个店、还有一个 B2B 站，都接了同一个 ERP。现在库存经常对不上，订单有时候两边都有有时候两边都没有。

现在用 Shopify Email 发新品通知，慢慢想做弃单、浏览放弃、复购分层这些自动化。要不要换 Klaviyo？